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          1. 使用指南
            網信報修平臺

                為了向全體師生提供便捷、優質的網信服務,學校建設了網信故障報修平臺。師生可以通過該平臺對有線校園網、無線校園網、信息門戶、郵箱、移動平臺、VPN、軟件正版化、一卡通、辦公電話等各類網信服務進行故障報修,網信中心工程師將在第一時間與您聯系,為您解決在網信服務中遇到的問題。


                方式一:PC端報修

                1.登錄中國海洋大學信息門戶,頁面右側點擊進入“網信故障報修”。

                2.輸入“校園網賬號”和“校園網密碼”后點擊“登錄”進行驗證。(僅首次使用需要該驗證,非首次使用請忽略此步驟)

                3.點擊左側“我的故障”。

                4. 點擊右上方“新建故障”。

                5.填選相應故障信息后點擊“提交”完成報修。


                方式二:移動端報修

                (一)“數字海大”微信服務號

                1.微信關注“數字海大”微信服務號。

                2.點擊下方“校園服務”—“網信故障報修”。

                3.輸入“校園網賬號”和“校園網密碼”后點擊“登錄”進行驗證。(僅首次使用需要該驗證,非首次使用請忽略此步驟)

                 4.點擊“故障報修”。

                5.填選相應故障信息后點擊“提交”完成報修。


                (二)“中國海大”微信企業號/企業微信

                1.進入“中國海大”微信企業號/企業微信,點擊“網信故障報修”。


                2. 輸入“校園網賬號”和“校園網密碼”后點擊“登錄”進行驗證。(僅首次使用需要該驗證,非首次使用請忽略此步驟)

                3.點擊“故障報修”。

                4.填選相應故障信息后點擊“提交”完成報修。


                (三)“i中國海大”APP

                1.下載安裝并登錄“i中國海大”APP。

                2.點擊“網信故障報修”。

                3. 輸入“校園網賬號”和“校園網密碼”后點擊“登錄”進行驗證。(僅首次使用需要該驗證,非首次使用請忽略此步驟)

                4. 點擊“故障報修”。

                5.填選相應故障信息后點擊“提交”完成報修。


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